Playzilla
Playzilla
Naskočit
Pět nástrojů, které máte

Nejdřív zábava, potom peníze: zodpovědné hraní v Playzilla Casino

Hrát smíte od 18 let a limit vkladů, limit proher, pauza, časový limit sezení i trvalé vyloučení čekají v každém účtu.

Nastavit limit
V kostce

Když potřebujete mít jasno

Minimální věk

18+

Licence

MGA/B2C/741/2019

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Pět možností

Co si můžete sami nastavit

Dřív strop, potom vklad

Strop na peníze, které vložíte, si určíte předem a platí pro každý další vklad. Zapněte ho, když chcete mít měsíční výdaje jasně ohraničené.

Limit proher

Tento nástroj sleduje, kolik jste v daném období prohráli, a zastaví hru, jakmile se dostanete na vámi zvolenou mez. Hodí se, když chcete mít prohry předem ohraničené.

Přestávka místo konce

Na zvolenou dobu se účet uzamkne a vy si od hry odpočinete. Zapněte ji, když cítíte, že potřebujete přestávku, ale nechcete účet zavírat natrvalo.

Jasný konec sezení

Časový limit sezení vám připomene, že vyhrazený čas uplynul, a hru uzavře. Nastavte si ho, pokud se vám hraní snadno protáhne do pozdních hodin.

Konec, ne přestávka

Trvalé vyloučení uzavře váš účet bez možnosti se vrátit. Volte ho, když už víte, že pauza nestačí a hra přestala být zábavou.

Rychlé nastavení

Jak si limit nastavíte v účtu

Tady zjistíte, kudy v účtu projít k limitu a co si před potvrzením ověřit.

  1. 1

    Jsem ve správném účtu?

    Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nabídku svého profilu. Zkontrolujte, že jste skutečně v tom účtu, který používáte pro hru.

  2. 2

    Sekce odpovědného hraní

    V profilu hledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní, kde jsou všechny limity pohromadě. Projděte seznam nástrojů, ať víte, co který dělá.

  3. 3

    Volba nástroje

    Vyberte, co chcete omezit: vklady, prohry, délku sezení, nebo zda chcete účet na čas pozastavit. Zvažte, která část hry vám dělá největší starost.

  4. 4

    Rámec na delší dobu

    Určete, na jak dlouhé období má limit platit, a rozhodněte se s klidem, ještě než usednete ke hře. Delší období znamená pevnější rámec pro vaše výdaje.

  5. 5

    Nastaveno, nebo ne?

    Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu, kde musí být limit vidět. Pokud se nezobrazuje, obraťte se na podporu přes chat nebo e-mail.

Klidná volba

Zvolte, jak dlouho chcete mít od hraní klid

Pro chvíli, kdy si chcete dát od hraní odstup a nejste si jistí, který nástroj zvolit.

Chcete jen na pár dní klid?
V účtu si zapnete pauzu na určenou dobu – na hodiny nebo dny. Hraní se vám na zvolený čas zavře a po jeho uplynutí se účet sám otevře. Nic dalšího řešit nemusíte.
Jistota, že se k tomu nevrátíte
Vyloučení v účtu uzavře přístup ke hraní na delší období a zpět ho předčasně odemknout nelze. Spustíte ho v nastavení odpovědného hraní a účet zůstane zavřený po celou zvolenou dobu. Vrátíte se, až tato doba uplyne.
Zápis přes RVO
Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez pevného konce. Podat žádost můžete z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, a to i bez formuláře. Výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz
Tři místa, kde vám pomohou

Rozhovor, který nic nestojí

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je zdarma a důvěrná. Volat můžete v pracovní dny mezi desátou a osmnáctou hodinou, ať už jde o vás, nebo o někoho blízkého. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče i jejich rodiny a denně od osmi do dvaadvaceti nabízí i online poradenství. Vyslechnou vás bez posuzování a pomohou zorientovat se. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje služby ve vašem okolí – poradny pro závislost, dluhové i rodinné poradenství. Podle místa bydliště najdete kontakt, který je vám nejblíž. zodpovednehrani.cz

Tři body pro rodinu

Věk, blokace a rozhovor bez obvinění

Nejčastější obava rodičů: že dítě proklouzne kontrolou nebo že blízký už pomoc nechce.

Kontrola věku a dokladů
Účet vzniká až po ověření věku 18+. Před prvním výběrem doložíte občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o adrese.
Společné nastavení doma
Na rodinném počítači i telefonu pomůže blokovací software, který vybrané stránky s hraním prostě nepustí. Nastavte ho spolu, ne za zády druhého.
Rozhovor bez obvinění
Klidný rozhovor bez výčitek otevírá cestu dřív než zákaz. Národní linka pro odvykání 800 350 000 bere v pracovní dny 10:00–18:00 i blízké.
Včasné varování

Dřív to byla zábava, teď povinnost

V Playzilla Casino věříme, že hraní má zůstat koníčkem s vlastní cenou, ne starostí.

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se dá hraní vrátit do rozumných mezí. Prvním krokem bývá limit nebo pauza v účtu – nastavené před hrou, ne po prohře.
Signály, které stojí za pozornost
Zastavte se u bodů, které vám znějí povědomě:
  • hrajete déle, než jste chtěli
  • po prohře se vracíte hned zpět
  • o hraní doma raději mlčíte
  • půjčujete si peníze na hru
  • hraní řešíte i v práci
  • výhry berete jako příjem
  • hraní už vás netěší, jen táhne
Opora v účtu

Dřív než si limit nastavíte, než ho navýšíte

Jde nastavit limit v mobilu stejně jako na počítači?
+
V mobilním zobrazení najdete v účtu stejnou sekci odpovědného hraní jako na počítači. Nabídka profilu, volba nástroje i období jsou shodné, jen se skládají na výšku displeje. Nastavení se propíše do účtu okamžitě po potvrzení.
Proč chtějí po mně doklad věku?
+
Hrát zde smí pouze osoby od 18 let, jak ukládá zákon 186/2016 Sb. Věk proto ověřujeme u registrace i při výběru, a to z občanského průkazu nebo jiného dokladu. Bez ověřeného věku účet zůstává bez vkladů, protože chráníme především mladé.
Zablokuje se vyloučení i v jiných kasinech?
+
Nastavení v účtu platí jen u nás. Chcete-li zásah u všech legálních provozovatelů, jde to přes Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis se podává z účtu hráče nebo formulářem přímo na ministerstvo.
Můžu vyloučení v účtu zkrátit, když mi to přejde?
+
Ne, zvolené období se po potvrzení nedá zkrátit ani vzít zpět. Trvalé vyloučení proto volte až ve chvíli, kdy jste si jistí, že hraní nechcete. Zápis v Rejstříku vyloučených osob navíc drží ochranná lhůta jeden rok.
Co mi udělá krátká pauza s účtem?
+
Pauza na určenou dobu vám zavře vklady i hraní na zvolené období, peníze v účtu přitom zůstávají. Po jejím uplynutí se účet sám otevře a můžete znovu hrát i vkládat. Když potřebujete klid delší, sáhněte po trvalém vyloučení.